Frete e Devoluções

Política de Envio

Hoje em dia, no mercado de compras online, a honestidade é a melhor política. É por isso que criamos a política de loja mais generosa, justa e transparente para nossos clientes. Leia abaixo para saber mais e não hesite em entrar em contato caso tenha dúvidas! Prazo de envio é de 3 a 5 semanas após a postagem.

Política de devolução e troca

Toda solicitação de troca ou devolução deverá ser feita através do e-mail jmjfamilydreams@gmail.com ou

 

pelo atendimento do WhatsApp (41) 99735-3217. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 9h00

 

às 18h00.

O consumidor terá até 7 (sete) dias corridos para desistir das compras efetuadas por meio do site, cujo prazo

 

inicia-se a partir da data de recebimento do(s) produto(s). No ato da solicitação deverão ser informados o nome

 

completo, número do pedido, motivo da devolução/troca/desistência e telefone para contato. Nos casos de

 

desistência, o consumidor poderá trocar o produto por outro de mesmo valor ou receber a restituição do valor

 

pago, com um prazo de 15 a 30 dias.

Importante: Somente serão aceitos para devolução os produtos que estiverem na embalagem original, sem

 

indícios de uso, devidamente acompanhados da nota fiscal.